Comment créer une fiche Google Business Profile parfaite en 30 minutes : guide pas à pas

Pourquoi GBP est indispensable en 2026

46% des recherches Google ont une intention locale. Sans fiche GBP optimisée, vous êtes invisible sur les requêtes à forte intention d achat comme “coiffeur Chalon” ou “restaurant Beaune”.

Étape 1 : Créer ou revendiquer votre fiche

Rendez-vous sur business.google.com. Si une fiche existe déjà, cliquez “Revendiquer cet établissement”. Sinon, créez-la avec votre nom exact, la catégorie la plus précise, adresse ou zone de service, téléphone et site web.

Étape 2 : Choisir les bonnes catégories

Catégorie principale = signal le plus fort. Choisissez la plus précise (“Plombier” pas “Services”). Ajoutez jusqu à 9 catégories secondaires pertinentes.

Étape 3 : Description optimisée (750 caractères)

Qui vous êtes, services principaux avec mots-clés naturels, zone géographique, appel à l action. Évitez les superlatifs vides, préférez des faits concrets.

Étape 4 : Photos de qualité

Photo de couverture, logo, extérieur, intérieur, équipe. Les fiches avec 10+ photos reçoivent significativement plus de clics.

Étape 5 : Horaires et attributs

Horaires précis, horaires spéciaux pour jours fériés. Attributs : accessibilité PMR, parking, Wi-Fi, paiement sans contact, livraison.

Étape 6 : Google Posts

1-2 posts/semaine : promotions, nouveaux services, événements, actualités. Signal positif pour l algorithme Google.

Étape 7 : Questions et Réponses

Posez vous-même les questions fréquentes et répondez-y. Ce contenu est indexé par Google.

Étape 8 : Gérer les avis

Répondez à TOUS les avis sous 48h. Positifs : remerciez avec un détail spécifique. Négatifs : restez professionnel, proposez une solution hors ligne. Sollicitez des avis via lien direct après chaque prestation.

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